7 मानव तरीके सगाई ईमेल लिखने के लिए

आपको हर दिन कितने ईमेल मिलते हैं?

मेरा अनुमान बहुत है।

क्या तुम जानते हो 205 बिलियन से अधिक ईमेल हर दिन भेजे जाते हैं?

आपको उस संख्या का एक छोटा सा हिस्सा मिलेगा, लेकिन स्पष्ट रूप से, यहां तक ​​कि हमें जो भी छोटी राशि मिलती है, हम अक्सर उन सभी को पढ़ने का समय नहीं देते हैं।

एक औसत कार्यालय कर्मचारी को प्रतिदिन 121 ईमेल प्राप्त होते हैं। बस अपने मेलबॉक्स पर एक नज़र डालें और आप देखेंगे कि आपके पास अपठित ईमेल की एक विशाल सूची है।

इसके अनुसार Radicati Group ईमेल सांख्यिकी रिपोर्ट:

  • “2015 में, व्यावसायिक ईमेलों की संख्या प्रति दिन प्रति उपयोगकर्ता 88 ईमेल प्राप्त हुई।”

ईमेल-आँकड़े

हम आमतौर पर केवल उन ईमेलों को पढ़ते हैं जो हमारी रुचि रखते हैं या हमारा ध्यान आकर्षित करते हैं। तो असली सवाल यह है कि उनमें से कितने आपका ध्यान खींचते हैं?

क्यों मानव टच ईमेल में महत्वपूर्ण है

क्या आप जानते हैं कि मानव का औसत ध्यान अवधि है एक सुनहरी मछली से कम?

मैं मजाक नहीं कर रहा हूँ … इस आश्चर्यजनक तथ्य पर एक नज़र डालें:

  • एक औसत वयस्क का औसत ध्यान अवधि 8.25 सेकंड है, और एक सुनहरी मछली का औसत ध्यान अवधि 9 सेकंड है। (स्थिर मस्तिष्क)

इस डिजिटल युग में लोगों से जुड़ने के लिए ईमेल सबसे लोकप्रिय तरीका है।

अपने उपयोगकर्ताओं / ग्राहकों / संभावनाओं के साथ बातचीत शुरू करने और उनके जीवन में कुछ मूल्य जोड़ने का यह एक शानदार तरीका है।

एक उदाहरण लेते हैं:

आपको तीन ईमेल मिले हैं – एक आपके मित्र से, एक आपके सहयोगी से, और एक व्यवसाय से।

आप कौन से संदेश खोलेंगे?

मुझे यकीन है कि आप अपने मित्र और सहकर्मी के संदेशों का तुरंत जवाब देंगे, लेकिन शायद आप व्यवसाय से किसी को भी अनदेखा करेंगे।

क्यों?

क्योंकि हम अपने दोस्तों और सहकर्मियों के साथ एक वास्तविक, शारीरिक संबंध रखते हैं। हम जानते हैं कि वे कौन हैं। हम उनके साथ भावनात्मक रूप से जुड़े हुए हैं।

‘भावनात्मक संबंध’ बात सभी रिश्तों पर लागू होती है। जब आप एक वेबसाइट चला रहे होते हैं, तो आपको उस रिश्ते की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए अपने पाठकों से भावनात्मक रूप से जुड़ने की आवश्यकता होती है।

मैंने बाज़ारियों, बिक्री अधिकारियों, ब्लॉगर्स और व्यवसाय मालिकों से पूछा:

  • ईमेल के साथ आपकी सबसे बड़ी चुनौती क्या है?

नंबर एक का जवाब था:

“मैं नहीं जानता कि एक आकर्षक ईमेल कैसे लिखा जाए जो प्राप्तकर्ता पढ़ना चाहते हैं। मुझे पता नहीं है कि इंटरनेट के माध्यम से मानव संबंध कैसे बनाया जाए। ”

हम मौखिक संचार और शारीरिक इशारों के साथ भावनाओं को आसानी से दिखा सकते हैं। लेकिन एक अभिव्यंजक ईमेल लिखना कठिन है।

दुर्भाग्य से, वहाँ है कोई निश्चित फॉर्मूला नहीं एक सही ईमेल लिखने के लिए।

लेकिन एक बात ध्यान में रखना है:

भावनाओं और भावनाओं के साथ उस ईमेल के दूसरी तरफ एक मानव है। लोग केवल अन्य लोगों से बात करते हैं; वे अमूर्त अवधारणाओं (जैसे व्यवसाय या कंपनी) से बात नहीं करते हैं।

ईमेल को लिखने के 7 तरीके यहां दिए गए हैं ताकि आप अपने प्राप्तकर्ता से अधिक मानवीय स्तर पर जुड़ सकें।

# 1। लोगों को उनके नाम से संबोधित करें!

आप जरूर अपने नाम से अपने प्राप्तकर्ता को संबोधित करें।

“याद रखें कि किसी व्यक्ति का नाम उस व्यक्ति के लिए किसी भी भाषा में सबसे मधुर और सबसे महत्वपूर्ण ध्वनि है।” – डेल कार्नेगी

आप सोच रहे होंगे:

  • किसी व्यक्ति के नाम का उपयोग करने के बारे में क्या महत्वपूर्ण है?

यहाँ एक वास्तविक जीवन उदाहरण है…

जिम फार्ले (30 मई, 1888 – 9 जून, 1976), डेमोक्रेटिक नेशनल कमेटी के अध्यक्ष और संयुक्त राज्य अमेरिका के पोस्टमास्टर जनरल, नामों को याद रखने की उनकी क्षमता के लिए जाने जाते थे।

उनके पिता की अचानक मृत्यु हो जाने के बाद, उन्हें अपने परिवार का समर्थन करने के लिए किराने की दुकान पर काम करना पड़ा। और वह कभी हाई स्कूल नहीं गया।

उनकी सफलता का राज क्या था?

“वह अपने पहले नामों से पचास हजार लोगों को बुला सकता है।”

नाम याद रखना और उपयोग करना हम सभी के लिए काम करता है।

इस ईमेल पर एक नज़र डालें जो हर्ष अपने नए ग्राहकों को भेजता है। वह सब्जेक्ट लाइन में सब्स्क्राइबर के नाम का उपयोग करता है और उन्हें ईमेल कॉपी में नाम से भी बधाई देता है:

# 2। अपने ईमेल को और अधिक व्यक्तिगत बनाएं।

वैयक्तिकरण केवल लोगों को उनके नाम से संबोधित नहीं कर रहा है। यह किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व की विशिष्ट विशेषताओं को संबोधित करने के बारे में है।

आपके पास मौजूद डेटा का उपयोग करें और आपके द्वारा ज्ञात विवरण ताकि आप किसी व्यक्ति की बारीकियों के आधार पर अपना संदेश दर्जी कर सकें।

ईमेल बॉडी में आपसी कनेक्शन को हाइलाइट करें। प्राप्तकर्ता के नाम का एक से अधिक बार उपयोग करें (मेरा सुझाव है कि आप नाम का उपयोग करें एक बार विषय पंक्ति में, और दो बार मुख्य संदेश में)।

एक व्यक्तिगत खाते से ईमेल भेजें, न कि आपका कॉर्पोरेट खाता।

यहाँ एक वास्तविक ईमेल है जिसे मैंने प्रीति दुबे को भेजा है बहुत ऊँचा। रेखांकित पाठ देखें; मैंने उसका नाम 3 बार (विषय पंक्ति में 1 बार और ईमेल बॉडी में 2 बार) का उपयोग किया और एक पारस्परिक संबंध का उल्लेख किया।

वैयक्तिकृत-ईमेल

यहाँ एक व्यक्तिगत ईमेल है जो मुझे जेम्स ब्लैकवेल (सह-संस्थापक) से मिली है BuzzSumo):

वैयक्तिकृत

# 3। उन्हें महत्वपूर्ण महसूस कराएं।

हर कोई एक तारीफ पसंद करता है।

डॉ। जॉन डेवी ने कहा कि “मानव स्वभाव में सबसे गहरा आग्रह महत्वपूर्ण होने की इच्छा है।”

उसे याद रखो: “… महत्वपूर्ण होने की इच्छा। ”

यदि आप अपने जैसे लोगों को बनाना चाहते हैं, तो उस वाक्यांश को कभी न भूलें।

आइए एक वास्तविक जीवन का उदाहरण लें…

मान लीजिए कि आप पिज्जा हट में लाइन में हैं और आपको काउंटर पर एक लड़की दिखाई देती है जो ऑर्डर ले रही है। आप खुद से पूछते हैं, “उसे महत्वपूर्ण महसूस कराने के लिए मुझे उससे क्या कहना चाहिए?” इसलिए जब वह आपका आदेश ले रही है, तो आप एक ऊर्जावान मुस्कान के साथ टिप्पणी करते हैं, “आपकी कड़ी मेहनत वाकई काबिले तारीफ है। धन्यवाद।”

हम सभी जानते हैं सुनहरा नियम:

  • दूसरों के साथ उसी तरह से व्यवहार करें जैसा आप अपने लिए चाहते है।

अपने ईमेल में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्दों पर बहुत ध्यान दें। अपने प्राप्तकर्ताओं को महत्वपूर्ण महसूस कराएं, और इसे ईमानदारी से और ईमानदारी से करें।

केवल अपने उत्पादों के बारे में बात करने के बजाय अपनी प्रशंसा दिखाएं।

मैंने एक इन्फोग्राफिक पोस्ट बनाया (ईमेल विपणन पर एक विशेषज्ञ की अंतर्दृष्टि) जिसमें चाड व्हाइट चित्रित किया गया है (अनुसंधान निदेशक और ईमेल विशेषज्ञ), इसलिए मैंने उसे एक संदेश भेजा।

यहाँ मैंने क्या लिखा है:

लग रहा है महत्वपूर्ण

और मुझे यह सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली:

चाड-उत्तर

# 4। लोगों में सच्ची रुचि रखें।

जब आप एक समूह की तस्वीर देखते हैं जो आप में हैं, तो आप पहले कौन दिखते हैं?

बेशक आप जवाब जानते हैं … अपने आप को!

लोगों को आम तौर पर आप या मेरे लिए दिलचस्पी नहीं है, वे खुद में रुचि रखते हैं।

वार्तालाप में किस शब्द का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है?

आपने सही अनुमान लगाया:

“मैं”।

यदि आप अपने ईमेल को आकर्षक बनाना चाहते हैं, तो आपको प्राप्तकर्ता में दिलचस्पी लेनी होगी।

इस ईमेल को देखें जो मुझे नील पटेल से मिला था। यह लोगों में रुचि रखने और उन्हें विशेष महसूस कराने का एक बड़ा उदाहरण है।

ब्याज-लोग

इसलिए, अपने बारे में लोगों से बात करें और अपने संदेश में “आप” शब्द का अधिक बार उपयोग करें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो वे सुनेंगे।

मीरा कोठंद अपने ईमेल में इस का एक बड़ा काम करता है। यहाँ वह 26 बार शब्द का उपयोग कर रही है …!

मीरा-ईमेल

# 5। उन्हें बनाओ!

SMILES संक्रामक हैं!

कल्पना करें कि आप बस स्टॉप पर अपनी बस की प्रतीक्षा कर रहे हैं, और आप थोड़ा परेशान हैं क्योंकि आप देर से आए हैं। फिर एक युवा महिला अपने नौ महीने के बच्चे के साथ आती है और आपके बगल में बैठ जाती है।

बच्चा आपको एक बड़ी मुस्कान के साथ देखता है। आप क्या करते हैं? बस क्या बाकी सब…

आप बच्चे को देखकर मुस्कुराते हैं।

एक मुस्कान बस कहती है, “मैं तुम्हें पसंद करता हूं। तुम मुझे खुश करते हो। मैं तुम्हें देख कर खुश हूँ।”

इसके अनुसार Frac.tl का वायरल भावनाओं का अध्ययन: शीर्ष 10 सबसे आम मानवीय भावनाएं मुस्कुराहट या खुशी से संबंधित हैं।

भावनाओं अध्ययन

रोबोट या मशीन की तरह अपने ईमेल न लिखें। कुछ हास्य में जोड़ें और अपने ईमेल ध्वनि स्वाभाविक बनाते हैं।

आपकी “मुस्कान” आपके शब्दों में आएगी।

देखो कैसे रामित सेठी अपने ईमेल में हास्य का उपयोग करता है।

मुस्कुराओ

मैंने हमारे कुछ ग्राहकों को उनकी प्रतिक्रिया के लिए एक ईमेल भेजा, लेकिन मुझे उनमें से अधिकांश से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

फिर मैंने एक सरल अनुवर्ती ईमेल भेजा जिसे 70% से अधिक प्रतिक्रिया दर मिली।

यहाँ वह ईमेल है:

फॉलोअप-ईमेल

# 6। कहानीकार बनो।

एक कहानी तथ्यों और आंकड़ों से बहुत बेहतर काम करती है।

सिर्फ एक कहानी मत बताओ, इसे नाटकीय बनाते हैं और इसे सम्मोहक बनाते हैं।

क्या आपने कभी ध्यान दिया है कि कैसे टेलीविजन विज्ञापनों में अपने उत्पादों को बेचने में नाटक का उपयोग किया जाता है?

साबुन के एक ब्रांड को एक चिकना शर्ट मिलता है, जबकि दूसरा ब्रांड उसे ग्रे छोड़ देता है।

नाटक का एक और उदाहरण:

जब एक आदमी अपनी प्रेमिका को प्रपोज करता है, तो क्या वह लापरवाही से ऐसा करता है? नहीं!

वह अपने घुटनों पर बैठ जाता है। वह इसे नाटकीय बनाता है। कभी-कभी इसमें विस्तृत योजनाएँ भी शामिल होती हैं। नाटक का यह स्तर है कि आप कैसे जानते हैं कि वह वास्तव में वही कहता है जो वह कहता है।

इस ईमेल को देखें जो मुझे मिला जॉन मोरो:

विषय पंक्ति कहती है, “नौसिखिया ब्लॉगर को 60 दिनों में 56,334 आगंतुक मिले”

हो-कथाकार

मीरा कोतंद ने अपने ईमेल में कहानी का प्रयोग भी किया है:

मीरा-कहानी

# 7। अच्छे संवादी बनें।

सफल कारोबारियों का सबसे बड़ा रहस्य क्या है?

वे उस व्यक्ति पर विशेष ध्यान देते हैं जो उनसे बोल रहा है।

लोगों को सुनना सीखें। उन्हें ऐसे सुनें जैसे आप वास्तव में उनकी रुचि रखते हैं कि उन्हें क्या कहना है।

सुनना सबसे अच्छी तारीफ है जो हम किसी को भी दे सकते हैं।

यदि आप दिलचस्प होना चाहते हैं, तो रुचि रखें। लोग आपको जवाब देंगे क्योंकि वे देख सकते हैं कि आप परवाह करते हैं।

लोगों को उनके हितों, उनकी इच्छाओं और उनकी समस्याओं के बारे में सवाल पूछने के लिए प्रोत्साहित करें, ताकि वे जवाब देने में आनंद लें।

यदि आप एक स्मार्ट बाज़ारकर्ता बनना चाहते हैं और मानवीय रिश्तों में अपने कौशल को बढ़ाते हैं, तो हमेशा दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से चीजों को देखें और साथ ही साथ अपने स्वयं के भी।

नील पटेल से मिले इस संदेश के कुछ अंशों पर एक नज़र डालें:

विषय पंक्ति: “पवन कुमार मुझे एक एहसान की ज़रूरत है … क्या आप मदद कर सकते हैं?”

संवादी-ईमेल

मुझे एक और ईमेल मिली रोबी रिचर्ड जो अपने ब्लॉग को बेहतर बनाने के बारे में मेरी प्रतिक्रिया के लिए पूछ रहा था।

जरा देखो तो:

RobbieRichard-ईमेल

बोनस: बेहतर ईमेल लिखने के लिए टेम्पलेट

बोनस 1: बिक्री के लिए ईमेल आउटरीच

हैलो [First Name],

आशा है कि आप अच्छा कर रहे हैं well

मेरा नाम है [Name] और मैं साथ काम कर रहा हूं [Company] के रूप में [position]। मुझे आपकी संपर्क जानकारी मिल गई है [Source]।

मैं आज आपको लिख रहा हूं क्योंकि मैंने कुछ शोध किया था [Company]।[कंपनीकेबारेमेंदोयातीनवाक्यलिखिए।[Writetwoorthreesentencesaboutthecompanyदर्द बिंदुओं के बारे में बात करें और उन्हें एक समाधान प्रदान करें। यह दिखाएं कि आपका उत्पाद या सेवा उनके लिए कितनी फायदेमंद हो सकती है।]

[Name], एक त्वरित 10 मिनट की कॉल शेड्यूल करें। जब आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है?

यदि आप किसी चैट के लिए लचीले नहीं हैं, तो मुझे इस बात पर खुशी होगी कि आपकी राय लेने के लिए आपको ईमेल भेजने से अधिक खुशी होगी कि हम कैसे बना सकते हैं [Company] बेहतर (और देखें कि क्या यह हमारे लिए एक साथ काम करने के लिए समझ में आएगा)।

आपके जवाब का इंतज़ार रहेगा!

चियर्स,

[Your Name]

बोनस 2: ब्लॉगर्स के लिए ईमेल आउटरीच

हैलो [First Name],

आशा है कि आप अच्छा कर रहे हैं well

मैं आपके लेख पर अड़ गया [Post Title] और यह बहुत दिलचस्प लगा। यह इतना अच्छा था कि मैंने इसे अपने अनुयायियों को ट्वीट किया। 🙂

[One sentence about yourself]।

बस आपको एक सिर देना चाहता था कि मैंने अपने ब्लॉग पर उसी विषय पर एक लेख अपडेट किया। मैं आपसे एक नज़र रखना पसंद करूंगा और आपको कोई प्रतिक्रिया होगी तो मुझे बताएं।

आप इसे यहां क्लिक कर सकते हैं – [Your Post]

आप जो सोचते हैं, उसे सुनना मुझे अच्छा लगता है। 🙂

किसी भी तरह, महान काम करते रहो!

चीयर्स,

[Your Name]

बोनस 3: मार्केटर्स के लिए ईमेल आउटरीच

हैलो [Name],

आशा है कि आप अच्छा कर रहे हैं well

मैं आपके काम का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं और मुझे ईमेल, लेख और वेबिनार में आपकी सामग्री को पढ़ने में हमेशा आनंद आता है।

मुझे आपकी हाल की रिपोर्ट पर बहुत मज़ा आया [Topic], और यह इतना अच्छा था कि मैंने इसे अपने नेटवर्क good के साथ साझा किया

बस बाहर पहुंचना चाहते थे और आपको बता दें कि मैं एक रिपोर्ट बनाने के लिए एक सर्वेक्षण कर रहा हूं [Topic Name] मुझे आपकी ओर से थोड़ा सा ऐसा सम्मान मिलने के लिए सम्मानित किया जाएगा जो मैं रिपोर्ट में डाल सकता हूं।

[Name], मेरे दर्शकों को इस विषय पर अपना ध्यान रखना बहुत अच्छा लगेगा।

प्रश्न है:

[Your Question]

आपके इनपुट और, निश्चित रूप से, मुझे आपकी वेबसाइट से लिंक करना बहुत अच्छा होगा।

यदि आप रुचि रखते हैं तो मुझे बताएं। किसी भी तरह, महान काम को बनाए रखें up

चीयर्स,

[Your Name]

एक मानव स्पर्श के साथ ईमेल लिखना

जब हम एक तरह से ईमेल लिखते हैं जो हमारे पाठकों के साथ जुड़ता है, तो हम बेहतर रिश्ते बना सकते हैं और हमारे व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में अधिक सफलता पा सकते हैं। व्यवसाय पनप सकते हैं, रूपांतरण आसमान छू सकते हैं और रिश्ते पनप सकते हैं।

बस अपने पाठकों को मानव के रूप में मानकर, और इन 7 युक्तियों का पालन करते हुए, हम अपने ज़बरदस्त ईमेल अभियानों को ले सकते हैं और उन्हें वास्तव में अद्भुत बना सकते हैं।

अब तुम्हारी बारी है! इस सूची में आप और कौन से बिंदु जोड़ेंगे? आप अपने ईमेलों का “मानविकीकरण” कैसे करते हैं?

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